안녕하세요? 박병수님!

네. 너무 죄송합니다.

택배에 대한 것이 한두번으로 족해야 하는데 회사에서 이루어지는 것이기 때문에 저희는 무엇이라고

할 말씀이 없습니다. 너무 송구합니다.

이번에 cj택배회사와 대한통운 택배회사가 통합을 하였습니다.

그대로 덩치가 큰 회사들인데 합병을 하니 더 커진 회사에서 물량이 섞이고 한 것입니다.

안하던 곳에서 합병이 되고나니 택배가 늦어져서 손해를 입는 것은 고객님과 이를 발송해 주는

쇼핑몰입니다. 손해를 입엇다고 해서 어디가서 하소연을 할 때도 없고 이곳에 택배회사에 전화를 해서 

물으면 이곳택배회사에서도 마찬가지고 손해를 보는 그런 내용입니다.

손해를 입힌 회사는 그대로인데 그 아래의 택배회사와 쇼핑몰, 그리고 소비자인 고객님까지 다

손해를 보는 경우가 된 것이지요..

모쪼록 기분 상하신 것을 고의로 한 것이 아니니 ..이점 양해를 구하는 바입니다.

그래도 오늘 부터는 정상처리를 한다고 하니 이대로 진행을 해야 하는 시스템구조가 좋은 것인지..

안 좋은 것인지. .. .잘 모르겠습니다.

보내 주시는 저희 제품이 도착하면 제품에 대한 환불처리는 깔끔하게 처리를 해 드리겠습니다.

늘 건강하시고요. 안녕히  계세요.

---------- Original Message ----------

물건이 너무늦게 오는 바람에 쓰지도 못하고, 반품을 해야될것 같네요.

로젠택배 비용해서, 선불로, 보내드릴께요.

확인하시고,반품처리 해주세요..

비회원으로 주문했구요. 이름 박병수

주문번호 20130402-0000353 입니다.